Огнегид

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 30 июля 2026 года. Редакция № 2.

1. Общие положения и статус Сервиса

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем и администратором интернет-сервиса «Огнегид» (далее — «Администрация», «Огнегид») и пользователями Сервиса, размещённого по адресу ognegid.ru (далее — «Сервис»). Администрация Сервиса — Индивидуальный предприниматель Сухоносов Юрий Николаевич (ИНН 262407331405, ОГРНИП 326470400027656), адрес: 188640, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, Всеволожский проспект, д. 14А, помещ. 02, офис 6а. Способы связи с Администрацией указаны в разделе 9 Соглашения и на странице «Контакты».

1.2. Сервис является информационным агрегатором (каталогом) компаний в сфере пожарной безопасности. Сервис предоставляет пользователям возможность искать компании, сравнивать их профили, направлять заявки и публиковать отзывы, а компаниям — размещать информацию о себе и получать заявки.

1.3. Огнегид не является исполнителем работ и услуг в сфере пожарной безопасности, не выступает стороной, представителем, посредником или гарантом по договорам, заключаемым между пользователями и компаниями, и не несёт ответственности за исполнение таких договоров. Все отношения по выполнению работ и оказанию услуг возникают непосредственно между пользователем и выбранной им компанией.

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookie.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Часть функций Сервиса (личный кабинет, история заявок, избранное, отзывы) доступна после регистрации. При регистрации пользователь обязан указать достоверные и актуальные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

2.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Администрацию.

2.3. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись в личном кабинете. Последствия удаления для ранее размещённых заявок и отзывов описаны в Политике обработки персональных данных.

2.4. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении пользователем условий Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.

3. Пользовательский контент и отзывы

3.1. Публикуя отзыв, пользователь подтверждает, что отзыв основан на его реальном опыте взаимодействия с компанией.

3.2. Запрещается размещать:

  • заведомо ложные, вводящие в заблуждение сведения, клевету, информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
  • нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, разжигание вражды;
  • рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы, не относящиеся к предмету отзыва;
  • персональные данные третьих лиц без их согласия;
  • любую информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации.

3.3. Администрация вправе проводить модерацию пользовательского контента и скрывать либо удалять отзывы и иные материалы, нарушающие Соглашение, без предварительного уведомления автора. Скрытые отзывы не учитываются в рейтинге компании.

3.4. Публикуя контент, пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право использовать его в рамках работы Сервиса (хранение, отображение, доведение до всеобщего сведения).

4. Условия для компаний (B2B)

4.1. Представитель компании обязан предоставлять достоверные сведения о компании (наименование, ИНН, КПП, контакты, описание услуг) и подлинные документы при прохождении верификации, а также иметь надлежащие полномочия действовать от имени компании.

4.2. Статус «Одобрено Огнегид» присваивается по результатам проверки Администрацией представленных компанией документов (лицензий, выписок и иных подтверждающих документов). Статус является результатом такой проверки на дату её проведения, не является государственной аккредитацией и не является гарантией качества, сроков или безопасности работ и услуг компании.

4.3. Администрация вправе отозвать статус «Одобрено Огнегид», приостановить или заблокировать размещение компании при выявлении недостоверных сведений, истечении срока действия документов или нарушении условий Соглашения.

4.4. Компания самостоятельно несёт ответственность за соответствие своей деятельности требованиям законодательства, в том числе за наличие необходимых лицензий и разрешений.

5. PRO-подписка и оплата

5.1. Компаниям доступна платная PRO-подписка, расширяющая возможности размещения. Стоимость подписки на дату вступления в силу настоящей редакции составляет 499 рублей за один месяц; подписка оформляется на период 1, 3, 6 или 12 месяцев, стоимость периода определяется пропорционально числу месяцев. Действующая стоимость всегда указана в личном кабинете компании (раздел «Подписка») и на странице оплаты; при расхождении с настоящим пунктом применяется стоимость, указанная в кабинете и на странице оплаты — именно по ней формируется платёж.

5.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом; Администрация к ним доступа не имеет.

5.3. При оформлении подписки компания может включить автоматическое продление за аналогичный период с сохранённого платёжного метода. Списание производится заранее — за одни сутки до окончания оплаченного периода. Если платёж не прошёл, попытки повторяются в течение двух суток после окончания периода; по истечении этого срока автоматическое продление отключается, а компания получает уведомление с предложением оплатить подписку вручную. Автопродление можно отключить в любой момент в личном кабинете (раздел «Подписка»); при отключении доступ к PRO сохраняется до конца оплаченного периода.

5.4. Оплаченный период считается предоставленным с момента активации. Возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Администрация вправе изменять стоимость подписки. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды. Сумма подключённого автоматического продления фиксируется в момент, когда компания дала согласие на автосписание, и изменение стоимости её не меняет: списание продолжает идти в согласованной сумме до отключения автопродления. Новая стоимость применяется к оплатам, которые компания оформляет после её изменения.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки, логотипы, базы данных и контент, созданный Администрацией, принадлежат Администрации или её лицензиарам.

6.2. Запрещается копирование, воспроизведение, переработка, распространение материалов Сервиса, а также автоматизированный сбор данных (парсинг) без предварительного письменного согласия Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, в том числе по причинам технического характера.

7.2. Администрация не несёт ответственности за:

  • качество, сроки, безопасность и результат работ и услуг компаний, размещённых в каталоге;
  • достоверность сведений, размещённых компаниями и пользователями, за исключением сведений, проверка которых прямо предусмотрена процедурой верификации;
  • убытки, возникшие в результате взаимодействия пользователя с компаниями, найденными через Сервис;
  • ответы AI-консультанта: они носят справочный характер и не являются профессиональной консультацией по пожарной безопасности.

7.3. Совокупная ответственность Администрации перед компанией по требованиям, связанным с платными услугами, ограничивается суммой, уплаченной компанией за соответствующий период подписки.

8. Изменение условий

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.

8.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. К Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Претензии, обращения и иные сообщения направляйте Администрации на адрес электронной почты info@ognegid.ru. Вопросы по работе Сервиса принимает служба поддержки — её адрес и другие способы связи указаны на странице «Контакты».